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Centre d'aide

Des réponses claires sur les réservations, la localisation, les paiements, la vérification et vos données.

Status
Réponses basées sur la politique
Contact
support@tawasul.ma

Quand mon adresse est-elle visible ?

Une zone approximative est affichée avant l'acceptation. L'adresse exacte est réservée au professionnel accepté lorsque le service l'exige.

Quand le suivi fonctionne-t-il ?

Pendant l'étape active appropriée, comme le trajet du professionnel, puis il s'arrête lorsqu'il n'est plus nécessaire.

Comment les professionnels sont-ils vérifiés ?

Un partenaire peut contrôler le document, le selfie et la présence réelle. Tawasul ne conserve pas les images brutes.

Comment payer ?

Le paiement se fait actuellement en espèces directement au professionnel après le service.

Tawasul vend-il mes données ?

Non. La politique exclut la vente de données et le suivi publicitaire entre applications.

Comment supprimer mon compte ?

Faites la demande dans l'application ou écrivez à support@tawasul.ma.

Pourquoi conserver les messages ?

Ils permettent de suivre la réservation et d'aider en cas de litige ou de problème de sécurité.

Besoin d'aide ?

Écrivez à support@tawasul.ma avec l'adresse du compte et la référence de réservation utile.