شكون حنا
تواصل تطبيق كيربط الزبناء بمعلمين مستقلين ديال خدمات الدار فالمغرب. السياسة كتطبق على تطبيقات iOS وAndroid وعلى الحسابات والحجوزات والدردشة والتحقق والمساعدة المرتبطة بهم.
المعلومات اللي كنجمعو
تواصل كتجمع غير المعطيات الضرورية باش تخدم الخدمة وتحميها وتحسنها: معلومات الحساب، المكان والعنوان، تفاصيل الحجز، النتيجة الضرورية ديال التحقق، ومعلومات تقنية بسيطة.
المعلومات اللي ما كنجمعوش
تواصل ما كتبيعش المعطيات، ما كتديرش تتبع إعلاني بين التطبيقات، ما كتخزنش معلومات البطاقة البنكية، وما كتخزنش الصور الأصلية ديال بطاقة الهوية أو سيلفي التحقق.
كيفاش كنستعملو المعلومات
المعلومات كتستعمل لحماية الحسابات، ربط الزبناء بالمعلمين القريبين، تدبير العروض والحجوزات، إرسال الإشعارات الضرورية، تشغيل التتبع، منع الاستعمال السيئ، وتحسين الأمان والاستقرار.
الموقع والتتبع المباشر
قبل القبول كيبان غير المكان التقريبي. العنوان الكامل يقدر يوصل للمعلم المقبول. التتبع كيخدم غير فالمرحلة المناسبة ديال الخدمة وكيوقف ملي ما يبقاش ضروري.
الرسائل والإشعارات
الدردشة كتكون مع حجز صحيح أو عرض مقبول. الرسائل كيبقاو باش يتبعو الطرفين الخدمة وباش تواصل تعاون فالنزاعات أو مشاكل السلامة. الإشعارات مرتبطة بالحجز وماشي بإعلانات خارجية.
التحقق من هوية المعلمين
خاص المعلمين يكملو التحقق من الهوية. تواصل كتحتافظ غير بالنتيجة الضرورية للموافقة وما كتخزنش صور الوثيقة أو السيلفي الأصلية.
الدفع
الدفع كيدوز دابا نقدا بين الزبون والمعلم من بعد الخدمة. الثمن المتفق عليه يقدر يبقى فالسجل والمساعدة، بلا تخزين معلومات البطاقة.
حذف الحساب والاحتفاظ
الحذف يقدر يتطلب من داخل التطبيق. المعلومات الشخصية كتمسح أو كتولي مجهولة ملي يكون ممكن، وبعض السجلات تقدر تبقى للقانون، السلامة، منع الاحتيال، النزاعات، المحاسبة، أو التدقيق.
الحقوق ديالك
حسب القانون المطبق، ومنه القانون المغربي 09-08، المستخدم يقدر يطلب الولوج للمعطيات، التصحيح، الحذف، الاعتراض أو الحد من بعض المعالجة، ويقدر يتواصل مع CNDP.
الأمان
تواصل كتطبق حماية معقولة بحال دخول آمن، مراقبة الصلاحيات، تخزين محمي، تحقق فالخلفية، وتشفير التواصل ملي يكون مدعوم.
الأطفال
تواصل ما موجهش للأطفال أقل من 16 عام وما كتجمعش عن قصد المعطيات الشخصية ديالهم.
نقل المعطيات دوليا
بعض الشركاء التقنيين يقدرو يعالجو المعطيات خارج المغرب. تواصل كتعتمد على شركاء عندهم ضمانات مناسبة للخصوصية والأمان.
تغييرات السياسة
السياسة تقدر تتبدل مع المتطلبات القانونية أو التقنية أو التجارية. تاريخ السريان غادي يتحدث، والتغييرات المهمة تقدر تتعلن داخل التطبيق.
تواصل معنا
للأسئلة وطلبات الخصوصية أو حذف الحساب: support@tawasul.ma.